購買

運費怎麼算呢?

﹢台灣本島免運費。
﹢如居住偏遠部落/深山區,將由客服與您聯繫另行報價(運費直接給物流司機),暫不提供 離島配送服務。

有協助舊床墊回收嗎?

可幫忙將舊床墊搬下樓,您必須先聯絡居住地的環保局免費回收。

何時會到貨?

下單後需3-7個工作日(不含國訂假日),請多利用線上客服預約送貨時間,請搜尋Line ID:@wdi7273w

床墊的使用壽命多久呢?

經數據統計寶麒麗泰92.67%以上的使用者,使用年數能夠超過12年以上,這是寳麒麗泰手工床墊的優勢,但實際還是要依照使用情況而定。

請問有實際門市可以試躺?

●目前僅在網路線上販售,並提供「100天試睡保證」讓您輕鬆自在於自家的寢室體驗;我們將實體門市之成本租金,挹注在更好品質的床墊與保固服務。 ●如真有試躺之體驗需求,請私訊客服,客服將會提供屆時有合作的體驗空間給您前往試躺,因合作空間不定時會作調配更換,故請先向客服確認,客服Line ID:@wdi7273w

使用

床墊會透氣嗎?

床的側邊皆有"透氣孔洞"設計,能增加通風排氣、排除濕氣、避免發霉與異味。

床墊該睡哪一面?

兩面皆可睡,正面睡感軟Q、反面較為扎實,在加上附贈的「體壓調節墊」,能創造出「四種軟硬度睡感」可符合各種體態,初次睡的客人,可以先選擇正面+體壓調節墊,或私訊睡眠專家為您健檢 ,Line ID:@wdi7273w

請問你們的床是偏軟還偏硬?

正面睡感軟Q、反面較為扎實,在加上附贈的「體壓調節墊」,能創造出「四種軟硬度睡感」可符合各種體態的客人。

床墊需要翻轉保養嗎?

有別於其他市售需定期旋轉或翻面來作保養,寶麒麗泰床墊保養「免翻轉」,因使用手發高密度強力泡綿+Perquiss全床串聯式彈簧,大大提升支撐力與耐用性,再也不用擔心翻床翻的腰痠背痛了。

如何保持清潔?

只要定期換洗床包與保潔墊,因床墊本身有作防螨抗菌處理,只需偶爾使用吸塵器將表面皮屑及毛髮吸走即可,輕輕鬆鬆無負擔。

特殊尺寸可以訂製?

可以~歡迎洽線上客服,請搜尋Line ID:@wdi7273w

新床墊會有味道嗎?

因床墊採全新的原物料縫製,並使用無毒的PE袋子密封,所以新床拆封後有一點味道,屬正常現象,建議床墊放置一個禮拜通風,味道將會散去,床墊為純手工縫製,不含一滴黏著劑,通過SGS 重金屬檢驗與甲醛之測試,使用無毒的PE袋子對健康是無慮的,請您放心。

保固

床墊10年保固的項目有哪些?

整床保固10年,保證臀部及床沿不塌陷,不只保固彈簧、泡綿與舒適層,而是全床所有零件都擁有10年保固,這是我們引以為傲的服務。

什麼是終身維修服務?

保固期內的10年,有任何損壞皆可免費維修;過保固期後之維修,僅酌收材料手工費用,讓您的床墊使用年限無限延長,減輕大型垃圾對環境的汙染,愛護地球。

關於100天試睡保證?

為提供您良好的環境與充分的時間體驗,購買床墊100個夜晚內皆可退費,並由專人到府回收。(請保留原購買簽收單、紙本發票、贈品之完整性與商品外包裝袋,方得辦理退換貨) ※限官網線上販售之床墊(不含MOMO與Hola),從商品到貨日起計算100天,除人為破壞損傷因素外,皆可申請退換貨服務;若為美安會員,由於系統作業流程,於7日內退貨免收10%手續處理費,退貨日超過7日-100日內,則會扣除10%手續處理費。(詳見退貨辦法)